바로가기 메뉴

더 궁금하신 점은 고객센터에 문의주시면 상담드리겠습니다.

화장품 대략 유통기한이 얼마 될까요 ~?

에센스 / 세럼  개봉전 유통기한 3년 개봉후 8개월 이내 (어두운곳에서 보관)

메이크업 베이스 / 파운데이션 개봉전 유통기한 3년 개봉후 1년 이내 (실온에 가까운 서늘한곳 보관)

파우더 / 팩트 개봉전 유통기한 3년 개봉후 3년 이내 (퍼프는 자주 세척해서 사용)

립글로즈 개봉전 유통기한3년 개봉후 6개월~1년 이내

자외선 차단제 개봉전 유통기한 3년 , 개봉후 6개월 ~ 1년이내 (냉장보관)

마스크 / 시트 유통기한 24개월 개봉후 즉시사용

적립금은 언제부터 쓸 수 있나요 ?

회원가입 후 1만원 이상 결제시 사용할 수 있습니다 .

반품 하고 싶어요 .

단순 변심일경우 / 상품 배송일기준 7일이내 교환/반품 가능하며 왕복택배비는 고객님이 부담합니다 .

반품시 제품 및 체험품 , 사은품 모두 반품 해주셔야 합니다.

꼭 회원 가입을 해야만 주문이 가능하나요 ?

비회원도 구매 할 수 있습니다. 회원 가입시에는 적립금을 이용해서 구매할 수 있습니다 .   

현금영수증 발행은 어떻게 하나요 ?

무통장 입금을 하여서 주문한 경우 결제 완료 후 현금영수증 발행이 가능합니다.

홈페이지 Q&A 게시판이나 고객센터 (080-500-0411)로 연락주시면 됩니다.

제품을 구매했는데 적립금은 언제 들어오나요 ?

제품을 구매 후 배송 완료된 시점에 지급이 됩니다 .

배송시간 얼마나 걸려요?

3시 이전 주문시 당일발송 1~2일 소요합니다

주말주문시 월요일 일괄배송

택배사는 어디를 이용하시나요?

cj대한통운 택배사를 통해 안전하게 배송 됩니다.

'비회원 구매시 주문번호 조회가 안됩니다'라고 뜹니다.

고객센터 (02-412-0411)로 연락주시면 주문번호 확인해드릴 수 있습니다 .

무통장 입금을 했는데 입금 전이라고 떠요

무통장 입금을 해주시면 확인하고 입금 완료처리까지 시간 이 소요될수가 있습니다.

만약 구매하고도 한참이 지나도 확인이 되지않는다면

홈페이지 Q&A 게시판 혹은 고객센터로 (02-412-0411) 연락주세요 

  • 1